抖音直播间如何跟粉丝互动?抖音直播间粉丝团怎么互动?

大家好,这里是久客联盟,今天与大家分享一下抖音直播间如何跟粉丝互动,提高粉丝关注与粘性。当我们在抖音顺利开启直播,迎来我们的第一波粉丝之后,千万不要只顾着激动,忘了感谢粉丝的支持。不论是抖音,还是直播,这两个概念都包含着强烈的社交属性。粉丝来观看直播,并不单纯为了获取知识,更重要的是与主播、其他粉丝之间的互动交流。粉丝的礼物打赏不是硬性要求,而是自发行为,在受到无视之后更容易产生心理落差,进而开始抱怨,甚至会导致“脱粉”(图 6-30)。

抖音直播间如何跟粉丝互动?抖音直播间粉丝团怎么互动?

在大多数粉丝看来,对于礼物的念白感谢已经成为主播的基本礼仪。对于主播本身而言,除了体现素养之外,更是对粉丝团体的一种经营。如果把每一个直播间比喻成一家社交公司,主播就是“董事长兼任CEO”,是当之无愧的领袖,影响整个团队。粉丝相当于公司的员工,活跃的粉丝同样有着被“ 领导”赏识和器重的诉求,也同样期望“同事”的认可与崇拜。

对礼物的念白感谢就是满足粉丝诉求最直观的手段,但这并不是一件如我们想象中简单的工作。在一些比较老牌的直播平台上,都有相应的自动答谢插件,这就是为了解放一些大流量主播而诞生的。既要保持直播的流程性(不会被不停的念白耽搁时间),又要照顾到每个粉丝的感受(时刻盯着礼物特效和弹幕,以及一闪即逝的名字),实在是困难。

可惜的是,抖音暂时没有相应的“直播伴侣”或插件出现,这就意味着主播要更加了解直播间后台规则,“投机取巧” 地减轻自己的工作量。我们可以把有必要念白的操作进行分类:来访、关注、聊天、礼物。按照分类快速查看,提高自己的职业素养。

其一,来访。所谓来访,指的是直播间有新的“抖友”进入查看,后台对直播间公共聊天频道的文字提醒,如“顽主加入了”白色字样。对于人气不高的直播间,每一个加入的人都是宝贵的资源,新人主播大可以从加入的人开始进行感谢念白。

其二,关注。一旦关注,就意味着这位“抖友”成为我们的粉丝,下次开播会收到提醒。会出现蓝色字样提醒,人气较低的主播更是需要及时地感谢回馈。

其三,聊天。早期人数较少时,尽可能做到有问必回;人数提升后,要着重关注加入了“粉丝团”的有“铭牌”的粉丝(图6-33),等级越高,越是需要重点进行回复。

抖音直播间如何跟粉丝互动?抖音直播间粉丝团怎么互动?

其四,礼物。这是最重要的一环,礼物是粉丝通过充值、花钱换来的,是对主播的高度认可。熟悉每件礼物的名称与图标(图6-34),能帮助主播更快速准确地念出“翻滚”中的赠送。

[小抖知道]

抖音直播中粉丝名称后面出现“管”字样的是直播间的管理员,可协助主播管理直播间,拥有禁言等高级权限。主播只需点击直播界面右上角的关注榜进入粉丝排名,点击想要设置为管理员的粉丝头像,就可以设置和取消权限。增加管理员可以对一些广告、违规、低俗发言进行管控,保障直播间的风气,还能成为对一部分核心“粉丝” 的认可与答谢,可谓一举两得。

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