店铺动态评分低主要有哪些影响？DSR动态评分快速提升技巧

久客联盟 • 2022-08-09 pm3:24:00 • 淘宝运营 • 阅读 1389

大家好，这里是久客联盟，淘宝店铺运营过程中，店铺数据是不断变化的，因此卖家要时刻关注店铺数据，了解数据变化趋势，并及时做出优化。DSR作为重要的店铺数据，也是卖家的重点关注对象，下面对DSR动态评分中常见的问题进行解答，供大家参考。

1.店铺动态评分低主要有哪些影响?

销量、评价、动态评分都是淘宝店铺中非常直观且重要的数据，可以直接供买家查看和对比。其中动态评分不仅会影响店铺商品排名权重，而且还是卖家申报活动的硬性指标，若店铺动态评分过低，会对店铺的很多方面产生不良影响。

●影响搜索排名：淘宝网的DSR考核标准主要是为了对买家的购物体验进行统一的数据统计，再根据对店铺的统计结果给予不同的流量扶持。DSR评分低于同行业其他店铺，在其他竞争条件一致的情况下，其搜索排行就会低于其他店铺，而店铺排名将直接影响商品流量和商品销量。

●影响转化率：淘宝店铺DSR评分是买家比较关注的一项数据，评分低的店铺容易给买家带来质量不好、服务不好的主观印象，即使引入了流量，转化率也会偏低，而转化率低也会影响宝贝排名、影响淘宝对店铺的流量扶持，最终影响商品销量。

●活动受限淘宝官方活动的营销效果通常都是非常好的，参与这些活动不仅可以提升店铺宝贝的曝光率和销量，提升品牌影响力，还可以引入数量可观的新客户，积累更多老客户，对店铺的持续发展十分有利。但淘宝官方的很多促销活动都对DSR评分有严格的限制，若店铺DSR评分偏低，会直接影响店铺活动的报名和审核。

●金牌卖家：金牌卖家是淘宝C店的一个重点优势标志，获得金牌卖家资格的店铺不仅拥有淘宝活动审核优先权、在同等条件下优先活动入选权，同时买家更喜欢选择金牌卖家的店铺购买商品，金牌卖家的服务质量、购物体验、宝贝性价比等一般都高于非金牌卖家的店铺,同时销售额也更加可观。如果店铺的DSR评分不合格，则会直接影响金牌卖家的获取。

2.可以提高DSR评分又不会花费较多成本的小技巧有哪些?

DSR动态评分由买家评价所决定，所以优化买家评价，就相当于优化DSR动态评分。在商品、服务和物流都比较均衡且难以获得买家主动好评的情况下，卖家可以使用一些可以赢得买家好感又不会花费太多成本的小技巧来优化买家评价。

●短信提醒：买家在网店中购买商品后，都比较关注卖家的发货时间和自己收到商品的时间，针对买家这一心理，卖家可以使用短信营销的方式投其所好提供短信提醒服务，发货时提醒买家商品已发出，物流到达买家所在城市时发送物流同城提醒，从而提升买家的购物体验。

●引导好评：买家收到商品后，如果未在规定时间对店铺作出评价，系统会自动给予好评，但评分却不计入店铺评分，因此对于收到货物却未及时评论的买家，可以适当通过短信、小卡片、小提示等形式进行引导，给予买家一定的补偿，邀请买家给出好评。

●感谢信：当商品性价比不高，难以获得买家的主动好评时，卖家可以通过制作手写感.谢信、个性感谢信等方式来赢得买家的感情分，表明店铺会一直努力为买家服务，以亲切活泼的语言请求买家给予好评，从而提升店铺动态评分。

●贴心包裹：包装效果是买家收到商品的第一印象，所以一定要注意包装质量，切忌包.装盒破旧损坏、包装不严密等。为了方便买家拆开包裹，可以提供一-些小巧简易的开箱工具,同时还可以在外包装.上打印一些贴心提示，赢得买家好感。此外，在包装盒内可以给出一些无线端关注提示，如扫二维码关注、搜索公众号关注等，引导买家通过无线端进行评价，这样不.仅可以提升店铺的无线端流量，还可以通过无线端高点击的特点提升店铺的转化率，扩大无线端推广的影响力。

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